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第889章 黎明刻度——从一枚纽扣到一座城市的信任重建(4 / 7)

没人串门了。以前谁家包饺子都会给邻居送点,现在?门对门住了三年,不知道姓什么。”

居民b(中年女性):“我现在都不敢跟人聊家里事。万一对方是来套话的呢?老张不就是因为家里情况被骗子摸清了才上当的?”

居民c(年轻租客):“我听房东说,这小区以前可热闹了。现在?晚上八点就跟鬼城似的。”

曹荣荣从医疗系统补充数据:“张坚妻子治疗的市人民医院,同期出现了一个现象:尿毒症患者家属对治疗方案的质疑率上升了37。医生反映,家属会反复询问‘这个药是不是必要的?’‘这个检查会不会有回扣?’——即使医生已经解释过多次。”

她展示了一份医患沟通记录(脱敏后):“一位患者家属说:‘张股长的老婆不就是因为没钱被减了透析才走的吗?我怎么知道你们不会因为我家没钱就糊弄?’”

“这种不信任会传染。”曹荣荣总结,“从一个案件,蔓延到一个社区,再渗透到医患关系、同事关系、甚至家庭关系。因为人们会本能地想:‘如果张坚那样老实谨慎的人都会被骗得倾家荡产,那我身边的任何人,是不是也都可能戴着面具?’”

“我就是能源局的,现在同事之间说话都小心翼翼的,生怕哪句被误会。”

“我妈妈也是尿毒症,看了新闻后非要换医院,说原来的医院‘不可靠’。”

“我们小区也是,业委会选举都没人愿意参加了,说‘谁知道选出来的是不是另一个张坚’。”

鲍玉佳切入了更深的层面:“这种信任撕裂,还会导致‘防御性社交’——人们为了保护自己,选择缩小社交圈,只相信血缘和少数挚友。长期来看,这会让社会结构从开放的‘网状’退化成封闭的‘圈状’,而圈状社会更容易产生对立和敌意。”

她调出了沈舟做的社会模拟模型:“根据模型推算,如果一个城市出现10起类似张坚案这样被广泛知晓的信任背叛事件,且没有得到有效修复,那么五年后,该城市的‘普遍信任度’可能下降30-40,社区凝聚力下降50以上,公共事务参与度下降60。”

“而下降的这些百分比,”沈舟的声音接入直播,“最终会转化为实实在在的社会成本:更高的执法成本(因为人们更倾向于私力救济)、更低的经济效率(因为交易需要更多担保和审查)、更严重的心理问题(因为孤独感和不安全感上升)。”

直播至此,已不仅仅是案件解析,而是一场关于“信任经济学”的公开课。

付书云适时引导:“所以,修复的目的,不只是挽回经济损失,更是要阻止这种‘信任癌症’的扩散。接下来,我们要看第三个板块:骗术解剖——危暐到底用了哪些心理学武器?”

(五)中午十二点:心理学武器的拆解——你为何会上当

午间时段,在线人数不降反升,突破500万。很多人一边吃饭,一边看这场特殊的“反诈公开课”。

沈舟和程俊杰、梁露团队,用三维动画还原了危暐操控张坚的九个关键心理学节点。

节点一:权威投射(2018年11月)

动画展示了一个电话场景:张坚接听“李主任”来电。声音做了处理,听起来像50多岁男性,语调沉稳略带方言尾音。

“危暐团队提前研究了张坚的籍贯、工作履历、甚至他敬重的老领导说话习惯。”沈舟解说,“‘李主任’的语音合成,刻意模仿了张坚老家的一位退休领导。这种‘乡音权威’,能瞬间降低警惕性。”

节点二:社交证明(2019年1月)

动画展示“内部加密频道”的聊天界面:“财政部王处长”“国安部李参谋”等虚拟身份在讨论“任务进展”,语气专业严肃。

“人是一种社会动物,当看到‘其他人都在做’,自己就更容易跟随。”沈舟说,“这个虚拟群聊里,其他‘领导’的每句话都是精心设计的,旨在制造‘这件事很重要,很多人参与’的假象。”

节点三:渐进承诺(2019年3月-5月)

时间轴动画显示转账金额变化:30万→80万→200万→500万……

“这是经典的‘登门槛效应’。”沈舟解释,“先让张坚做一笔相对能承受的转账(30万),成功后给予表扬。然后逐步提高额度,每次只提高一点,让张坚觉得‘上次都做了,这次也不难’。如果一开始就要2300万,张坚肯定会警觉。”

节点四:认知失调利用(2019年6月)

动画展示张坚在书房搜索“尿毒症晚期症状”的画面,同时“李主任”来电说:“组织上已经协调了特需药品,你妻子的病情会好转的。”

“当人的行为(挪用妻子医疗费)与自我认知(我是好丈夫)产生冲突时,会产生强烈的认知失调。”沈舟说,“危暐提供的‘解药’是:你不是在伤害妻子,你是在执行国家任务,而且任务成功后组织会帮助她。这个叙事,让张坚能把‘挪用’重新解释为‘牺牲’。”

节点五:沉没成本绑架(201

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