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第634章服务真的要提高(1 / 2)

韩冰听到林天,这么严厉的声音。

又看到林天向自己眨了眨眼,顿时明白林天什么意思了。

韩冰当即立正,敬了一个礼。

“林书记, 你放心!我保证三天之内把事情原原本本的查清楚,同时对以往的案件,激活重新审查!”

林天笑了,满意的点了点头。

“秦大叔,你有什么冤屈都可以说了,这位是咱们石城市公安局的韩局长。”

林天说完,又看向韩冰,“人,我就交给你了,一定要还老百姓一个公道。”

然后看向秘书,“小钱,晋川区的区委书记和区长来了吗?”

“林书记,我已经通知了!”

林天点头,“既然来了,那就去政务大厅转一转,看看他们是如何服务的。”

林天说完,转身就朝着晋川区政务大厅走去。

…………

与此同时。

“陈局长,你们政务大厅没出现什么幺蛾子吧?”

车上的谢晓斌对着电话那头的人问道。

陈忠山听后直接回应,“谢书记,我敢保证,我们的服务是一流的。”

“陈局,官话就不要说了,市委的林书记就在那里,希望你们不要出现什么幺蛾子。”

谢晓斌打断陈忠山的话。

“啊!市委林书记在政务大厅?”

“是的,林书记的秘书刚给我打过电话,让我们过去,希望你那边不要出现问题,你也知道云泽区的事情!”

挂断电话的谢晓斌,脸色有些难看。

他看向司机。

“开快点!”

而陈忠山这边,还在局里,他在接到谢晓斌的电话以后,急忙走出办公室。

…………

林天和钱秘书走进政务大厅,没有惊动任何人。

直接朝着二楼走去。

那里有信访服务。

林天就是想去看看, 如今的信访工作到底有没有按照他的指示在做。

“小钱,你去询问一下!”

“是,林书记!”

钱秘书立刻走了过去,跟那位穿着旧夹克的中年男人攀谈起来。

“大哥,您是来办什么事儿的?跑几趟了?”

中年男人叹了口气,手里攥着一沓皱巴巴的材料,“工伤认定,跑第四趟了。每次都说缺材料,一次说一个样,我这腿是真的跑不动了。”

钱秘书不动声色地记下,又转向旁边一位拎着布包的大姐。

大姐更激动:“我是来反映拆迁补偿的!三月份就来了,信访窗口让我填表,说十五个工作日给回复。到现在快两个月了,连个电话都没有。昨天我又来,窗口换人了,说没收到我的材料,让我重新填!”

钱秘书眉头微皱,正要再问,忽然听见二楼信访窗口方向传来一阵骚动。

“我说了不行就是不行!你材料不全,天王老子来了也没用!”

一个尖锐的女声从窗口里传出来。

“同志,我这是第五次来了,您上次说缺社区证明,我开了;上上次说缺医院原件,我也补了。这次又差什么,您能不能一次性给我列清楚?”

一个苍老的声音带着压抑的怒意。

“我一天要接待几十号人,哪有工夫给你一样一样列?你自己不会看墙上的须知吗?”

林天站在不远处,面色平静,但钱秘书跟了他这么多年,已经知道书记这是怒了。

窗口前,一位七十多岁的老大爷扶着柜台,手微微发抖。

他身后还排着七八个人,有人面露同情,有人低头看手机,似乎对这一幕早已司空见惯。

“您这态度……”

老大爷声音有些哽咽,“我是参加过越战的老兵,不是来闹事的,我就是想把我应得的抚恤金办好……”

窗口里的女人非但没有收敛,反而嗤笑一声:“参加过越战怎么了?参加过越战就可以插队?就可以不按流程?后面的人都等着呢,您要办就排队等,不办就让开!”

林天的脸色彻底沉了下来。

他迈步走上前,钱秘书立刻会意,跟在身后。

“这位同志!”

林天声音不大,但带着一股不怒自威,“老人家跑了几趟了,材料也确实在补,你作为窗口人员,是不是应该把缺什么一次性告知?”

窗口里的女人——工牌上写着“赵娟娟”,头也没抬,手指飞快地敲着键盘,语气不耐烦:“你谁啊?我工作不用你来教。制度就是这么定的,有意见去投诉,投诉窗口在一楼大厅左手边。”

林天没有动怒,反而点了点头:“好,那我问你,信访工作条例第十五条是什么?”

赵娟娟的手指停了。

她抬起头,看见一个穿着深色夹克的中年男人站在面前。

身后还跟着一个戴眼镜的年轻人,正拿着手机 quietly rerdg。

“什么第十五条……你到底办不办业务?不办别眈误时间。”

林天没有回答她,而是看向钱秘书,钱秘书立刻走上前大声道:

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