“‘清泉’的补贴大战,象一张巨大的筛子,为我们做了一件我们自己一直想做,却很难做到的事情——用户筛选。”
李悦的声音,变得铿锵有力。
“它以极高的效率,将那些被补贴吸引走的‘低价值用户’,从我们的用户群中筛了出去。而我们,则战略性地放弃了这部分市场。”
“我们没有选择跟进毫无意义的价格战,而是将节省下来的营销预算,全部投入到了服务我们的‘高价值用户’上。”
“我们为他们提供了更快的‘城市果园’补货速度,推出了更多小众但高质量的新口味,升级了我们的会员积分体系,提供了更多的专属福利。”
“结果就是:我们虽然失去了一部分销量,但留下的,却是最忠诚、最有价值的内核用户。我们的运营成本大幅下降,利润率自然逆势上涨。”
“我们感谢可口可乐,他们用数千万美元的亏损,帮助我们完成了一次完美的、高效的用户提纯。”