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舆论(1 / 2)

第22章舆论

发出去的视频只有四个片段。

第一段:盛浩扔剪刀。

第二段:盛浩问:你说什么?

第三段:盛浩说:我们不做你生意了,出去!第四段:盛浩对他怒目而视:出去!

录视频人的挑衅话语一句都没有,同样,也没有唯怡的解释。对方不仅把视频发到了各个平台,带上他们店里的名字和定位,还发在了J大表白墙上。

盛浩和唯怡一直在埋头剪发,一直没看手机,如果不是顾客告诉他们表白墙的事,,两人还不知道发生了什么。

盛浩有些慌了:“那怎么办?"脸上全是自责之色。他意识到自己中了对方的圈套,心里不停懊悔!唯怡安慰他:“不要慌,一切交给我,先把今天预约的顾客剪完。”这些人已经等了两天了,不剪完舆论会对他们更不利。盛浩此时完全没了主意,只能听她的,好。”两人坚持把预约的顾客全部剪完,收工之后,唯怡立马拿出手机。已经有人给唯怡发了私信,正是那条视频的链接。唯怡点开视频,听完之后,两人都沉默了。唯怡又打开各个平台看了看,这个断章取义的视频火的离谱。不止J大商圈刷到了这条视频,甚至连外省、外国的网友都刷到了。还真是应了那句话,好事不出门、坏事传千里。当然也有对方故意为之的原因。

评论里有很多不了解来龙去脉的人,一边倒地在喷他们,还有一些人找到理发店的抖音号,在评论里一直刷差评。

说他们的理发师有暴力倾向,喜欢打顾客,让大家赶快跑,离他们理发店远点。

评论区零星几条帮忙反驳的J大学生,也被贴上了抖M的标签,被骂到不敢再回复。

看起来,所有的舆论都不利于他们。

盛浩立马抽了自己一巴掌,“啪"地一声,巨响!唯怡立马抓住他的手,吓了一跳:“你这是干嘛,表哥!”盛浩舔了舔嘴角,一股血腥味:“这些日子你那么辛苦才让店里的生意有点起色,就这么被我毁了!我对不起你!”“谁说毁了?他是来找茬的,就算我们什么都不做,他也一样能挑出一堆毛病!这事不怪你!"唯怡拉着他到沙发上坐下,平静地同他分析:“以后再遇到这种顾客你不要理他们,交给我处理,好吗?”盛浩点点头,顶着半张肿起的脸,闷闷的:“对不起,小怡。”低着头,愧疚的厉害。

“我们是一家人,表哥,有事一起扛,没什么可道歉的。“唯怡松开他的手,“给我一点时间,我想想怎么处理,好吗?”盛浩还是低着头,闷声道:“好。”

店里没有监控,对方进店的时候一直在到处看,估计就是在找监控。看到没监控之后才开始找茬,估计就是吃准了这一点,才这么肆无忌惮地剪了一条如此偏颇的视频,发到了公共平台。就仗着他们拿不出任何东西反驳!

但他不知道的是,唯怡这几天正在给店里征集优秀案例,每一位顾客剪发的时候她都录了视频。

但是,就算是有全程视频也无法完全反转店里的口碑。因为网友大都不知道内情,就算看完事情发生的全过程,可能仍会指责他们开门做生意,对顾客态度不好是事实,做错事必须立正挨打!唯怡想了想,跟盛浩说:“表哥,你去一趟药店,买些膏药贴回来。我胳膊有点疼。”

盛浩立马答应了,“好。"有些落寞地出了门。唯怡担忧地看了眼他的背影,她的表哥现在心心情很糟,需要出去转转。她没再耽误,打开视频剪辑软件,开始剪视频,面对突如其来的不利舆情,此时此刻唯怡没有丝毫慌乱也没有生气愤怒。她异常冷静,头脑逻辑非常清晰。

想赢的人,是没那么容易被人打趴下的。

她期盼了那么久、费了那么多心力才火起来的生意,任何人都挡不住她前行的路。

盛浩买完膏药贴回来,唯怡的视频已经剪得差不多了,她在自己胳膊上贴了几贴,又给盛浩贴了一些。

然后对着两人的胳膊录了个视频。

录完之后,唯怡又去剪视频了。

她不打算让舆情过夜、继续发酵,当晚便在各大平台发布了回应。标题是:【我们就是那家喜欢"打人"的理发店,没想到会以这种方式被家认识。】

视频里唯怡的声音出现:“大家好,我们就是火遍全网的喜欢"打人'的理发店,视频断章取义地截取了我表哥发火的片段,有人说我们给J大抹了黑,不配再在B市继续做生意。但你不知道的是,我们店里的理发价格是8.8元(放上套餐价格截图),而且销量破千。

我并不是说价格低就能随意赶客,只是希望大家听我说一下来龙去脉,看看这家定价如此良心的理发店到底有没有给J大抹黑。这几天店里客人很多,每天剪到凌晨依旧剪不完(放上叫号、预约到凌晨的截图),顾客在店里等太久等的很累,出于给顾客更好体验,我们搞了个预约理发的小程序,这样顾客不需要到店排队、等位,可以根据自己的时间灵活预约当时的我们没有想到这会给我们带来一场灾难。今天那位顾客到店,也是预约了8.8元的理发。他来到的时候我们上一位顾客还没剪完,我就让顾客在沙发上稍等一会儿。顾客便反问我们为什么

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