所有人都被曲元明镇住了。
就连一直想找茬的卫西，一时也说不出话来。
安抚伤者，是人道。
公开道歉，是态度。
联合调查，是公正。
官方通报，是透明。
江州市第一人民医院，急诊抢救室外。
高金站在走廊里。
他身边，是那两个闯了祸的队员。
一个叫张伟，一个叫李虎。
在他们对面，或坐或站，围着七八个人。
一个头发花白的老太太，瞪着高金他们。
“我爸要是有个三长两短，我跟你们没完！”
年轻人咬着牙。
他就是卖红薯老人的儿子，叫王建军。
高金的喉咙发干。
这歉，怎么道？
说对不起，我们不是故意的？
还是说，这其实是一场误会？
高金硬着头皮。
“王王师傅，还有各位家属，我是市城管局的局长高金。”
“今天这事，是我们不对，我”
“不对？”
王建军站了起来。
“一句不对就完了？我爸现在还在里面躺着，是死是活都不知道！你们这帮穿皮的，除了欺负老百姓，还会干什么！”
唾沫星子喷了高金一脸。
高金闭上眼。
“你打我一顿，骂我一顿，都行。”
“只要能让你们消气。我们今天是来认错的，来道歉的。不管起因是什么，老人是在我们执法时倒下的，这个责任，我们必须认！”
说完，他鞠了一躬。
他身后的张伟和李虎，吓得一个哆嗦。
也有样学样，把头埋得低低的。
走廊里安静了。
这这跟他们想象的不一样。
“你你别来这套！”
王建军的底气弱了下去。
“我告诉你们，别想用这种办法糊弄我们！不把我爸治好，这事没完！”
就在这时，抢救室的门开了。
医生走了出来。
“谁是病人家属？”
“我是！医生，我是他儿子！”
王建军冲了过去。
“我爸他怎么样了？”
医生看了看他。
“病人暂时脱离生命危险了。”
高金双腿一软，差点瘫倒在地。
得救了。
“不过”
医生的话锋一转。
“情况还不乐观。病人本身就有严重的心脏病史，这次受到刺激，引发了急性心梗。虽然抢救过来了，但还需要在icu观察。后续的治疗和康复，会是一个很漫长，也很花钱的过程。”
王建军的脸惨白。
漫长，花钱。
“费用的事，你们不用担心。”
一个声音响起。
高金抬头，看到曲元明不知道什么时候，站在了走廊的另一头。
他身边跟着秘书孟凡，还有市卫健委的主任。
曲元明走过来。
“我是市长曲元明。”
他握住了王建军的手。
“我代表市政府向你和你的家人保证，老人的所有治疗费用，全部由政府承担。我们会请最好的专家，用最好的药，一定尽全力让老人家康复。”
王建军愣住了。
“市长我”
“什么都别说。”
曲元明拍了拍他的肩膀。
“现在最重要的是照顾好老人家。有什么困难，随时跟我提。”
说完，他转向那位医生，询问起了老人的病情。
市政府办公室里。
孟凡将刚刚拟好的官方通报递给了曲元明。
“市长，您看下，措辞方面有没有需要调整的？”
曲元明接过来。
“可以，就这么发。”
曲元明把文件递回去。
“让市委宣传部那边配合，各大官方媒体平台，同步推送。”
“好的。”
孟凡点头。
“市长，这么一来，等于我们把所有责任都先扛下来了。万一我是说万一，最后的调查结果，对我们不利，或者说，事情的真相，跟现在网上说的不一样，那我们就会很被动。”
曲元明靠在椅背上。
“小孟，你觉得，现在的老百姓，最关心的是真相吗？”
孟凡一怔。
“他们关心的，是态度。”
曲元明拿起桌上的杯子。
“在他们的认知里，公权力是强势的，普通人是弱势的。当这两者发生冲突，情感的天平，天然就会倾向弱势的一方。这个时候，我们去跟他们讲真相，讲程序，是讲不通的。你越是辩解，他们越觉得你心虚，是在仗势欺人。”
“所以，我们现在要做的，就是把姿态放得比他们想象的还要低。他们要道歉，我们就道歉。他们要赔偿，我们就赔偿。他们要一个说法，我们就成立最高规格的调查组给他们说法。先把这股火气给泄掉，把政府和民众的对立情绪给降下来。”