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第869章 信任崩裂的回响——张坚案全景回溯与黎明前的烽火(3 / 6)

时间的闲聊话题从家庭、趣闻转向‘最新规定解读’‘风险案例分享’。一种‘防御性沟通’氛围形成。”

附:油料股内部会议录音片段(张坚原科室):

科长:“上级通报了张坚案的教训,大家都听到了。我强调三点:第一,所有审批必须严格按新规走,谁违规谁负责;第二,同事间互相监督,发现问题及时报告;第三……(停顿)私下聚餐、礼物往来这些,这段时间都注意点。”

(会场一片寂静)

年轻科员小声问:“科长,那……以前张科长批的那些急件,我们要不要重新自查一遍?”

科长:(长时间沉默)“……先把手头工作做好。”

观察分析:

“系统正式进入‘规则崇拜’阶段。用复杂程序替代人际信任,用书面记录替代口头承诺。副作用:创新性和灵活性被牺牲,部门应对突发事件的反应能力下降。有趣的是,这种僵化反而让成员感到‘安全’——因为责任被流程分散了。”

补充观察:跨部门协作受阻

“以前能源局与应急管理局、交通局等的协作,常通过‘熟人电话’快速对接。现在需要正式函件往来,协调时间平均增加2-3个工作日。某次小型油料泄漏应急事件中,因‘流程未走完’,应急处置延误1小时,所幸未造成大损失,但暴露出系统僵化的潜在风险。”

危暐记得,当时团队将这份报告标注为“成功案例”:证明通过单一个体的违规操作,可以引发整个系统的过度防御反应,从而降低系统整体运行效率——这正是“信任蒸发”理论的实证。

但此刻,走在去隔离室的走廊上,危暐的耳边却回响起那个年轻科员怯生生的提问,和科长漫长的沉默。

他忽然想到一个问题:如果那个油料泄漏事件不是“小型”,如果延误的不是1小时而是3小时,如果造成了人员伤亡……那么,这份“成功案例”的报告,该怎么写?

继续用“符合预期”吗?

隔离室的门就在眼前。危暐停下脚步,手指悬在门禁按钮上。

监控里,苏念安静地坐着,黑布下的脸庞苍白但平静。她似乎知道他会来。

危暐按下按钮,门滑开。

(五)隔离室中的对话:人性算法的漏洞

隔离室里只有一张椅子、一台神经信号采集仪,还有墙角的监控摄像头。苏念被固定在椅子上,电极线像蜘蛛网般连接着她的头部和仪器。

顾明远不在,他去调配镇静剂了。

危暐走到苏念面前,摘下她的蒙眼布。她的眼睛适应光线后,平静地看着他。

“你的病毒程序造成了很大麻烦。”危暐说。

“那不是病毒,是解药。”苏念回答。

“解药?”危暐拉过一张椅子坐下,“解什么?”

“解你们的‘认知牢笼’。”苏念说,“你们给改造体植入的,不只是控制程序,还有一套封闭的认知框架——∞是牢笼,中心点是控制,服从是唯一理性选择。频,给了他们另一个框架:∞是连接,中心点是爱,反抗是为了找回自己。”

危暐沉默片刻:“所以你承认,你也在进行‘认知框架植入’。”

“不。”苏念摇头,“我只是展示可能性。我没有强迫他们接受,我只是把窗户打开,让他们看到牢笼外面还有世界。选择权,在他们自己。”

“但他们的大脑被改造过,认知能力受损,所谓的‘选择’不过是神经信号的随机扰动。”危暐说。

“就像张坚?”苏念突然问。

危暐的眼神锐利起来:“张坚是完整的成年人,认知无损。”

“但他的选择环境被你精心设计过。”苏念直视他,“‘李主任’的权威叙事、‘国家安全’的崇高包装、渐进升级的需求、沉没成本的压力……你搭建了一个认知迷宫,然后说‘看,他自由选择了走向奶酪’。这公平吗?”

危暐没有立刻回答。他想起张坚在审讯后期,反复说的一句话:“我以为我在做对的事……我以为……”

当时他认为那是失败者的自我开脱。但现在,苏念清澈的目光下,那句话有了不同的重量。

“科学实验需要控制变量。”危暐最终说。

“但人不是变量。”苏念的声音很轻,却像锤子敲在危暐心上,“张坚有妻子要治病,有儿子要上学,有二十五年工龄积攒的职业尊严。这些不是‘变量’,是他的全部人生。而你,用‘实验需要’的名义,把它们变成了筹码。”

危暐感到一种罕见的烦躁。他习惯了一切都在计算中,但苏念的每个问题,都指向计算之外的那些模糊地带——那些他称之为“噪声”的东西。

“你到底想说什么?”他问。

“我想说,你的模型有一个根本漏洞。”苏念说,“你计算了信任的‘经济价值’——它能降低交易成本、提高协作效率。你也计算了摧毁信任的‘收益’——短期经济获利。但你漏算了一点:信任被摧毁后,重建它的成本有多高?张坚的能源局,三年后的今天,恢复了吗?”

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