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第3章 仓鼠罢工事件(2 / 3)

生理反应!

下一秒,它就化身拆迁小能手扑向了那个手环盒子。

“我靠…”小乐盯着定格的画面,后背有点发凉。金元宝平时胆子不小,被熊孩子追着戳玻璃都不带怕的,今天这是怎么了?一个包装盒而已,至于吓成这样?

他下意识地摸了摸口袋里的手机。要不要跟蜂巢客服反映一下?说你们家手环的包装盒把我家仓鼠吓出瞳孔地震了?

他都能想象出客服那套标准话术:“尊敬的客户您好,感谢您的反馈!萌宠健康手环采用环保安全材质,经权威机构检测……”

算了,别自讨没趣。

小乐关掉监控画面,揉揉太阳穴。他走到展示柜前,金元宝已经在新铺的木屑堆里刨了个舒服的坑,把自己埋进去,只露出一个毛茸茸的小屁股,睡得正香。那本被撕碎的说明书残骸,被它当成了枕头垫在脑袋下面。

“行,你厉害。”小乐对着那个小屁股嘟囔,“说明书都给你当床垫了,满意了吧?”

他转身准备去喂其他小动物,店门“叮咚”一声被推开。

“欢迎光临‘毛茸茸星球’!”小乐立刻换上职业笑容,抬头一看,心里咯噔一下。

门口站着两个男人。前面一个穿着剪裁合体的深蓝色西装,头发梳得一丝不苟,胸前别着个小小的、银色的蜂巢科技徽章,脸上挂着那种标准到让人挑不出毛病的微笑。后面跟着个稍微年轻点的,手里拎着个黑色公文包,表情严肃得像来参加葬礼。

“您好,”西装男开口,声音温和有礼,目光却像探照灯一样扫过整个店面,最后落在小乐脸上,“请问是店主陈小乐先生吗?”

“是我。”小乐心里警铃大作。蜂巢的人?这么快就找上门了?为了个被仓鼠啃坏的包装盒?不至于吧?

“我是蜂巢科技宠物健康事业部的法务顾问,张明。”西装男递上一张带着淡香的名片,“我们注意到,您店里的一个社交媒体账号,发布了一段关于我们‘萌宠健康手环’的不当视频?”

“不当视频?”小乐一愣,随即反应过来。肯定是昨天金元宝拆家时,阿强那小子看热闹不嫌事大,拿手机拍了段视频,还手贱发到了他那个没什么粉丝的宠物博主小号上!仓鼠也嫌贵?

“哦,那个啊!”小乐立刻换上无辜脸,“是我们店隔壁小孩瞎拍的,小孩子不懂事,我马上让他删了!”

张明脸上的笑容不变,但眼神明显冷了一度:“视频内容对我司新产品的形象造成了负面影响。尤其是,”他顿了顿,目光精准地投向金元宝那个展示柜,“视频中您的宠物表现出明显的攻击性行为,并毁坏了我们的产品包装。这很容易让消费者对我们产品的安全性产生不必要的误解。”

小乐心里翻了个白眼。攻击性?金元宝那小身板,攻击个瓜子还差不多!

“张先生,那就是个意外,仓鼠嘛,好奇心重,看到新东西就想啃啃……”

“陈先生,”张明打断他,声音依旧温和,却带着不容置疑的压力,“我们理解小动物的行为难以预测。但作为专业宠物店主,您有责任管理好店内宠物的行为,以及…您和您员工在社交媒体上的言论。” 他朝身后的年轻人示意了一下。

年轻人立刻从公文包里抽出一份文件,放到收银台上。

《关于“毛茸茸星球”宠物店涉嫌诽谤蜂巢科技产品及侵犯名誉权的告知函》

一长串法律条文看得小乐眼晕,但最后几行字他看懂了:要求立即删除所有相关视频及不当言论,公开道歉,并保留追究法律责任及索赔的权利。

“这…这太夸张了吧?”小乐指着那份文件,声音都提高了,“就为了一段仓鼠拆箱的视频?你们蜂巢这么大公司,至于吗?”

“品牌声誉无小事,陈先生。”张明脸上的微笑纹丝不动,“尤其是在产品上市初期。我们希望您能理解并配合。否则,恐怕会影响到您这家…嗯…很有特色的小店的正常经营。”

他的目光意有所指地扫过店里略显陈旧的货架和角落里几只正在舔毛的猫。威胁的意思再明显不过。

小乐气得胸口起伏,但看着对方那身昂贵的行头和公文包里可能塞着的更多法律文件,他咬了咬牙,把到嘴边的脏话咽了回去。

“行…行吧,我让他删了。”小乐憋出一句。

“感谢您的理解与合作。”张明满意地点点头,笑容似乎真诚了一点点,“另外,为了消除影响,也为了表达我司的善意,我们诚挚邀请您和您的…这位极具个性的小明星,”他指了指柜子里汤圆的屁股,“参加我们下周在绿洲疗养院举办的‘萌宠健康沙龙’。届时会有专业的宠物行为学家和我们的技术团队,现场为您答疑解惑,或许能找出您家小宝贝对我们产品‘特别关注’的原因。”

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