【乾坤一炁符】的小规模试用，如同在平静的湖面投下巨石，其引发的涟漪远超青岚宗内部。盟友的高层们亲自体验了“千里零延迟”的震撼后，对这种战略级通信工具的渴求达到了顶点。订单和咨询如同雪片般飞向青岚宗，其数量和价值迅速超越了现阶段试生产的极限产能。
然而，与火爆需求同时到来的，是海量的、千奇百怪的售后咨询与技术支持请求。
“喂？青岚宗吗？俺这符箓咋不亮啊？是不是得用真元激发？俺灌了半天真元也没反应啊！”（问题：未阅读使用说明，符箓需撕毁激发） “道友！贫道这子符为何微微发热，却不见警示符文？是否是坏了？还是说对方那边天气太热？”（问题：符箓处于敏感状态，受环境轻微干扰，属正常现象） “请问……这个符，能用来传话吗？我想跟我道侣说句悄悄话……”（需求超出设计功能） “我们的订单排到什么时候了？能不能加急？价格好商量！”（催单） “符箓的保质期到底是多久？十个时辰后是一定失效还是概率失效？”（技术细节咨询）
起初，这些请求通过传统传讯符涌入，直接堆到了【乾坤一炁符】项目组和讯驿堂（已转型）。研发弟子们被打扰得无法专心攻关，转型中的邮差们也被这些专业问题问得一头雾水。
一时间，抱怨四起。研发部门抱怨销售和售后拖累进度，销售和盟友抱怨问题得不到及时解答，用户体验大打折扣。
秦洛看着光幕上堆积如山的咨询传讯和内部抱怨的报告，揉了揉眉心。他意识到，光有先进的产品还不够，必须配套现代化的服务支撑体系。小农经济式的、谁生产谁负责的模式，已经无法适应工业化产品的推广。
“必须成立专门的客户支持部门。”秦洛果断决策，“但传统的客服方式效率太低，我们需要更高效、更专业的解决方案。”
一个大胆的、极具“修真朋克”风格的构思在他脑中成型。
他找来了刚刚完成转型培训、对新型通信技术充满好奇的前飞剑邮差们，以及几位口齿伶俐、耐心细致的女弟子。
“诸位，宗门现在有一个新的、重要的任务交给你们。”秦洛看着眼前这群跃跃欲试的弟子，“我们要成立一个远程客户支持中心。你们，将成为青岚宗的第一批客服专员。”
弟子们面面相觑，客服专员？这又是什么新词？
秦洛继续解释：“你们的任务，就是通过传讯符，专门负责解答所有关于【乾坤一炁符】的咨询、处理故障申报、记录需求建议。要做到专业、耐心、及时！”
“可是……”一位前邮差迟疑道，“很多问题我们也不懂啊……” “所以需要培训，建立知识库！”秦洛早有准备，“项目组会将所有常见问题及答案、故障处理流程、产品参数整理成册，你们需要快速学习掌握。遇到无法解决的，再内部转给技术专家。”
“那……怎么才能‘及时’？各地传讯符速度不一，我们也不能时刻守着啊？”
“问得好！”秦洛眼中闪过一道光，“所以，我们要给这个客服中心，配上一个‘神器’！”
他所说的“神器”，便是——客服飞剑！
idea很简单：将传统的、用于传递实体物品的飞剑传书，进行现代化改造，赋予其新的使命！
这个方案一出，所有人都惊呆了！
用飞剑来做移动信号基站？！这脑洞也太大了！但仔细一想，却又无比巧妙！了现有技术（飞剑+传讯符）和人力资源（转型邮差），组合出了一个跨越时代的“移动客服平台”！
说干就干！
炼器宗再次临危受命，负责飞剑的改装。很快，第一批十把“客服飞剑”被改造完毕。它们通体流线型，剑柄处镶嵌着微型的法阵核心，闪烁着淡淡的灵光，看起来比普通飞剑更显“高科技”。
十名口才好、脾气佳、刚刚接受了产品培训的客服专员准备就绪，每人佩戴着一个精致的耳挂式微型接收符。
“青岚宗第一代客服飞剑系统，试运行启动！”秦洛下达指令。
十把客服飞剑发出一阵轻微的嗡鸣，化作十道流光，冲天而起，迅速分散开来，按照预设的轨道，开始在青岚宗及其盟友核心区域的空域进行不间断巡航！
很快，第一通“客服电话”来了。
来自千里之外百草堂的一位管事，他手中的子符似乎有些异常波动。 他尝试着向空中（根据青岚宗发放的说明书记载）发射了一道特定的求助传讯符。
几乎是瞬间！ 距离他最近的一把客服飞剑剑柄光芒一闪，信号被捕获、放大、转发！ 青岚宗客服中心，一位女弟子耳中的接收符立刻发出轻柔的提示音，面前光幕同步显示出求助者的基本信息和他的问题。
“您好，青岚宗客户支持中心