新布料;第二,推出组合销售,买特色商品送热销品,第三,强化服务优势,提供百货商场没有的售后保障。
最妙的一招是,方毅推出了“差价补偿”政策,如果顾客在“胖来吧”购买的商品三天内发现其他地方更便宜,凭证明补还差价。
这一政策彻底打消了顾客的比价顾虑。
价格战持续了一个月,百货商场亏本销售,压力越来越大。
而“胖来吧”虽然某些商品利润下降,但靠特色商品和服务优势,整体营业额反而上升了。
一直被动接招,方毅想改变这个格局,于是主动找到了县报社。
他找到主编,策划了一系列报道。
《新型商场服务百姓,诚信经营赢得口碑》《从价格战到价值战,看县城商业新气象》等。
这些报道既宣传了“胖来吧”的经营理念,又暗中批评了百货商场的不正当竞争。
舆论压力下,百货商场不得不收敛了许多。
经过这几个回合的较量,“胖来吧”不仅站稳了脚跟,还在百姓心中树立了良好的形象。